L’Autorité aéroportuaire du Grand Toronto (GTAA) a le plaisir d’annoncer que le 17 février, l’Aéroport international Pearson de Toronto s’est vu décerner le prix du meilleur programme de concessions (Best Overall Concession Program) attribué pour une grande division aéroportuaire à l’occasion de la conférence et exposition 2009 de l’Airport Revenue News (ARN), tenue à Orlando, en Floride.

Ce prix est remis chaque année par l’ARN à l’aéroport dont le programme de concessions est en tout point un symbole d’excellence : service à la clientèle irréprochable, vitrines attrayantes, commerces bien diversifiés, qualité des services d’alimentation et normes générales élevées.

« C’est vraiment très satisfaisant de recevoir un tel prix pour notre programme de concessions—un prix qui est attribué par nos pairs, nos partenaires et nos collègues de l’industrie », souligne Eileen Waechter, directrice de la GTAA, Properties and Business Development (Biens et développement des affaires). « La réalisation d’un programme intégré de concessions qui répond aux besoins des usagers de l’aéroport est une initiative qui suppose la collaboration de partenaires, si bien que nous sommes heureux de partager ce prix avec tous ceux qui font partie de la famille de l’Aéroport Pearson de Toronto » ajoute Janine Gervais, directrice générale de la GTAA pour les concessions.

La conférence de l’ARN regroupe des aéroports et des concessionnaires qui viennent de partout en Amérique du Nord pour rencontrer des chefs de file de l’industrie et discuter des tendances du commerce au détail ainsi que des stratégies pour améliorer les affaires.

Airport Revenue News est une publication mensuelle qui traite des sources de revenus de l’aéroport. Il s’agit d’une des principales sources de nouvelles et d’information courante sur les aéroports. Chaque année, l’ARN tient une cérémonie de remise de prix pour souligner les secteurs où les aéroports et les concessionnaires ont excellé.