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Toronto Pearson

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Foire Aux Questions (FAQ)

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Internet :
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Téléphone :
Aérogare 1 : (416) 247-7678
Aérogare 3 : (416) 776-5100
Sans frais : 1-866-207-1690
TTY : (416) 776-3843
TTY sans frais : 1-866-603-4495

Service à la clientèle :

Internet : Formulaire Commentaires du client

Téléphone : 416-776-9892

Courrier : Qualité du Service à la clientèle
Autorité aéroportuaire du Grand Toronto
Aéroport international Pearson de Toronto
C.P. 6031, 3111, rue Convair
Toronto AMF (Ontario) Canada L5B 1B2

Objets trouvés

Téléphone :
Aérogare 1 : (416) 776-7749
Aérogare 3 : (416) 776-7751
Air Canada : 1-888-689-2247 ou (905) 676-2212

Courrier électronique :
Aérogare 1 : T1lostandfound@gtaa.com
Aérogare 3 : T3lostandfound@gtaa.com

Nota : Les objets perdus à bord d'un avion sont la responsabilité de la compagnie aérienne. Si tel est votre cas, communiquez directement avec votre transporteur.

Groupe de discussion

Pour nous aider à rendre Toronto Pearson encore plus agréable, vous pouvez devenir membre de notre groupe de discussion dès aujourd’hui à l’adresse suivante : www.YourVoiceatPearson.com.

Pendant votre passage à Toronto Pearson

Lors de votre passage à l’aéroport, recherchez les fiches-réponses conçues pour le système de rétroaction par messagerie texte de la GTAA. Les passagers dont le téléphone cellulaire comporte un service de messagerie texte peuvent remplir un questionnaire et nous transmettre leurs commentaires concernant leur expérience.

Plaintes relatives au bruit :

Internet : Formulaire Noise Complaint (anglais seulement) 
Téléphone : 416-247-7682

Autorité aéroportuaire du Grand Toronto (GTAA)

Téléphone :
Administration : (416) 776-3000
Affaires générales et communications : (416) 776-3580 Télécopieur : (416) 776-7593

Courrier : Division des affaires générales et des communications
Autorité aéroportuaire du Grand Toronto
Aéroport international Pearson de Toronto
C.P. 6031, 3111, rue Convair
Toronto AMF (Ontario) Canada L5P 1B2

Institut de formation des pompiers et du personnel d’urgence (FESTI)

Téléphone : (416) 776-5997

         

Agences gouvernementales

Police régionale de Peel : (905) 453-3311

Agence des services frontaliers du Canada (ASFC)
Aérogare 1 : (905) 676-3640
Aérogare 3 : (905) 676-5316

Services d’information frontaliers
Service téléphonique 24 heures par jour, 7 jours par semaine :
(204) 983-3500 ou (506) 636-5064 (à l’extérieur du Canada)
Sans frais : 1-800-461-9999 (à l’intérieur du Canada seulement)
TTY : 1-866-335-3237 (à l’intérieur du Canada seulement)

Citoyenneté et Immigration Canada : 1-888-242-2100

Agence canadienne d’inspection des aliments : 1-800-442-2342

Services de citoyenneté et d'immigration des États-Unis : 1-800-375-5283

Bureau des douanes et de la protection des frontières des États-Unis : (905) 676-2606